所在城市：辽宁沈阳
投诉时间：2021-01-05 10:25:26
经销商名称：辽宁省沈阳市
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：轮胎
已行驶里程：3700
品牌车型：大众19款朗逸plus
投诉内容
2020年7.18购买19款朗逸plus1.4豪华版，行驶至2020年12月共行驶3700km左右，期间三个轮子的轮毂盖先后丢失，一个找到了并安装回去发现特别松，跑了一天又丢了。只剩最后一个原厂的，轻轻一扣就掉。已经拿下来自己保留，因为自己平时留意，不可能为他人盗取，只是车辆自身问题！找上汽大众客服多次无果，内部人员给我打电话不听我说话，态度蛮横，和他喊几句便挂断电话回拨也无人接听！无人能给解决此问题！
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
因疫情影响不方便去4s店检测，后续缓解一定回去检测弄个明白！但期间轮毂盖没有个人表示不舒服，需要原厂轮毂盖，并投诉大众内部员工的服务态度！找多次无果，没有人出面解决！
以上内容不代表自主汽车网观点
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