所在城市：江西赣州
投诉时间：2021-01-06 07:51:56
经销商名称：金涛
投诉车型：质量问题
投诉问题：离合器
已行驶里程：38600
品牌车型：一汽大众CC
投诉内容
三年三个月，行驶38600公里，出现上坡和平地起步抖动严重。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
免费更换离合器
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