所在城市：上虞
投诉时间：2021-01-15 18:01:23
经销商名称：绍兴市上虞康众汽车销售服务有限公
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：制动系统
已行驶里程：11500
品牌车型：全新凌渡280TSIDSG舒适版
投诉内容
当天提车，发现屏幕系统出现问题，我要求换车，销售员说保险己成交，不能更换，推给售后部，给我换零件，我买新车变了维修车，上汽大众卖车有这个方案吗？出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
无语
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