所在城市：江苏高邮
投诉时间：2021-01-20 12:34:34
经销商名称：高邮上汽大众4s店
投诉车型：综合问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：3000
品牌车型：郎逸21Plus280
投诉内容
去4S店首保用的是普通机油，不是合成机油，这款车是1.4TEA2111发动机，只要对车懂点人都知道，换增压发动机机油必须是全合成的，如果这样保养车我们消费者是失望的，还怎么放心给你们保养，请合理解释。希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
立即整改，更换全合成机油
以上内容不代表自主汽车网观点
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