所在城市：青岛
投诉时间：2021-01-20 15:28:11
经销商名称：上汽大众淄博世纪蓝天销售有限公司
投诉车型：质量问题,服务问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：22000
品牌车型：途铠
投诉内容
购车时答应给更换原厂大屏，但是实际上更换的不是原厂大屏，欺骗消费者，消费者在使用中大屏多次出现故障，被告知必须返回淄博经销商维修，大众全国授权4s店只能回淄博维修，去青岛4s店检测被告知当时购车时换的是廉价大屏，消费者被隐瞒事实，被欺骗一年，给大众客服打电话多次未果，要求给换原厂大屏，淄博世纪蓝天经销商拒不处理，并多次质问为何要打投诉电话，严重影响了消费者的用车安全。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
更换回原车显示屏，安装360度倒车影像
以上内容不代表自主汽车网观点
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