所在城市：甘肃省平凉市
投诉时间：2021-01-29 14:13:56
经销商名称：
投诉车型：质量问题,综合问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：8.6万
品牌车型：大众汽车2013年途观
投诉内容
发动机漏油，发动机上全是机油。天窗漏水，里面到处漏水。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。能够得到厂家的认真、负责的态度对待消费者。大众途观发动机漏油，天窗漏水属于设计缺陷问题。售后服务只是认质保期。设计的缺陷应该永远属于大众公司承担。应给予合理的处理结果。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
能够得到厂家的认真、负责的态度对待消费者。大众途观发动机漏油，天窗漏水属于设计缺陷问题。售后服务只是认质保期。设计的缺陷应该永远属于大众公司承担。应给予合理的处理结果。
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