所在城市：江苏省无锡市
投诉时间：2021-03-24 14:32:39
经销商名称：无锡市万盛汽车销售服务有限公司
投诉车型：质量问题,服务问题
投诉问题：变速器
已行驶里程：3800
品牌车型：2020款 1.5T DCT i潮
投诉内容
车辆为2020年6月购置，行驶里程仅有3800公里。2021年3月21日晚间正常行驶中突然失速，加油门听到巨大轰鸣声，但是无法加速，只得停在应急车道。重新启动后又能行驶。第一时间与4S店销售经理微信沟通，并且与4S店紧急救援反映情况。第二天检测为变速箱抱死。新车就发生如此严重故障，存在重大安全隐患，4S店经理态度恶劣，不积极处理问题。此车为新车，还在质保期内，行驶里程仅3800公里。却在关键核心部位发生重大故障，4S店仅以升级应用系统来胡弄车主，漠视他人生命，用提高车速提高油耗来掩盖故障。期望换车，以却保自己与他人的人身安全。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
此车为新车，还在质保期内，行驶里程仅3800公里。却在关键核心部位发生重大故障，4S店仅以升级应用系统来胡弄车主，漠视他人生命，用提高车速提高油耗来掩盖故障。期望换车，以却保自己与他人的人身安全。
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