所在城市：
投诉时间：2021-04-11 18:15:41
经销商名称：
投诉车型：服务问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：
品牌车型：观致5
投诉内容
从去年12月9号出事故到现在差不多五个月了，修理店总是说厂家说没物流，配件到不了。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
希望快点修好，让我出行方便
以上内容不代表自主汽车网观点
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