所在城市:河南省新乡市长垣市
投诉时间:2022-06-28 19:38:44
经销商名称:新乡市东安汽车销售服务有限公司
投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题:变速器
已行驶里程:6000公里左右
品牌车型:BJ40c
投诉内容
2022年元月份买的车,至2002年4月份发现黄色故障灯亮了,挂不上倒档,当时行驶里程足4000公里左右,在郑州一家BJ404S店检查了,他们说需提可以变速箱油样送上海生产厂家检测,之后给我的说法是越野造成的变速箱进水进沙子,违修需要自费。但实际上我自买这车至现在从没有玩过越野,纯属质量问题。我又和购车新乡东安4S店联系,他们让把车开过去,第一次五一左右开过去,他们取了油样,第二天又说因疫情无法向上海邮寄,让我把车先开走,又过了几天说是需要把变速箱拆掉寄到上海厂家,我又第二次6.13日把车开到新乡东安4S店,结果三天后他们大件寄不过去,又停了四五天他们说寄过去了,结果停了将近10天时间,也就是今天6.28打电话了,说还需要我自费处理,需要1万多元。这纯属质量问题,但他们这样推委责任,我要投诉。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
赔偿来回跑新乡四趟及这么长时间的误工损失费15000元,并更换新的变速箱,不让违修,因为我新买的车,在不到首保期4000公里左右就出现质量问题,一切质量问题应经销商负责,但经销商不予处理,反让自费维修。

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