所在城市：山东烟台龙口市
投诉时间：2022-06-30 11:05:36
经销商名称：烟台中升丰田
投诉车型：质量问题
投诉问题：转向系统
已行驶里程：18万
品牌车型：一汽丰田RAV4
投诉内容
您好我是一汽丰田RAV4的车主，车辆行驶十万公里左右时方向盘出现卡顿现象，市内道路特别跑高速方向不易把控没安全感。高速上面出现卡顿问题会引起交通事故问题，我们的安全性得不到应有的保障，请烟台中升丰田4S店给我一个合理的说法，尽快的更换新的发动机，现在这种情况开在公路上面是有很大的风险的。请正确的看待此事，给我个回复。不要总是推辞我，一次两次三次，到现在了也没有解决的办法，你们想怎么办？
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
更换转向机
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