所在城市:陕西省西安市
投诉时间:2023-03-02 10:39:08
经销商名称:陕西四方汽车贸易有限公司
投诉车型:质量问题
投诉问题:发动机
已行驶里程:25000公里
品牌车型:途观L新能源2022款旗舰版
投诉内容
汽车质量不合格,发动机多次故障、电脑宕机、异常风噪:1、历程7000公里时,发动机故障灯多次亮起,行驶途中抛锚,更换电脑系统,维修周期两个月;2、电脑系统经常宕机或重启;3、车辆内部经常异响;4、车辆外部异常风噪,多次维修,未得到解决;5、历程25000公里左右时,发动机故障灯亮起,维修碳罐;6、碳罐维修后一周左右,发动机故障灯再次亮起,正在维修中。主诉:车辆目前行驶历程仅25000公里,车辆多次故障,维修时间长、多次维修无果等;严重影响本人上下班用车需求,造成直接经济损失和时间损失;车辆出厂质量严重不合格;厂家及4S店没有进行妥善处理。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
期望解决所有车辆质量问题,赔偿本人经济损失,给出合理的解决方案(如后续车辆再出现问题时候如何处理或者更换车辆)。

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