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车主投诉:上汽大众新车车子在挂倒挡的时候,倒车影像黑屏

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2023-05-10阅读:9586 编辑:游客
  • 所在城市:浙江温州

  • 投诉时间:2023-05-10 11:11:45

  • 经销商名称:温州嘉鹏汽车销售服务有限公司

  • 投诉车型:质量问题

  • 投诉问题:车身附件及电器

  • 已行驶里程:12000KM

  • 品牌车型:上汽大众

投诉内容

2020/09/23号,车子在挂倒挡的时候,倒车影像黑屏。2020/10/02号,车子出现变速箱故障,(故障:变速箱。只能以D挡继续行驶直到发动机关闭)出现这个问题后,到店检查,并没有什么处理办法,就是让我继续开,说车子可能在磨合期。2023/01/02,发现车机死机问题,并进行反馈,截止到现在都没有一个解决方案,就是让我去店里检查检查读取数据,我都跑好几回了。 以上问题都在售后群里进行过反馈,并没有给我维修或者更新配件,处理方式相当敷衍,就是让我继续开,看之后还会不会出现这样的问题。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

延长出现故障的保修。 如变速箱,和车机。 在往返4S的油费报销,因为这些就是车子质量问题导致我需要花时间跑来检查,也并没有给出维修或者更换配件的解决方案。

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以上内容不代表自主汽车网观点

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