所在城市：苏州
投诉时间：2023-05-16 20:29:32
经销商名称：比亚迪汽车盛世新景富元店
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：13000
品牌车型：比亚迪宋plus dmi
投诉内容
各位老师好，我是比亚迪宋plus dmi的车主，车子已经行驶了13000公里左右，车辆2022年10月份在比亚迪汽车盛世新景富元店购买，做过一次保养，2023年5月3日正常行驶在高速公路上引擎盖自动掀开，发生严重事故，经第一时间检查固定引擎盖盖子的三颗螺丝全部是松动状态，故而导致引擎盖自动掀开，受害者要求比亚迪公司更换车辆并承担由于车辆质量问题引起的一切费用赔偿。更换新车，报销相关的交通费，误工费及造成的赔偿精神补偿费。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
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