所在城市:新疆伊犁
投诉时间:2024-11-06 12:22:55
经销商名称:伊犁金帝汽车有限公司
投诉车型:
投诉问题:发动机
已行驶里程:120000
品牌车型:北京BJ40
投诉内容
在金帝4S店自费修发动机边盖渗油,拆解过程中导致涡轮增压叶片变形4S店不承认拆解涡轮增压,10月17日拿车当天下着雨没仔细检查车辆,就往昭苏开,到半路涡轮增压声音不正常,因为当时家里忙着秋收就没来4S店,11月3日家里忙完来4S店,店内人员不承认拆解过说是自然磨损导致的不给理赔,当天我找了专业修涡轮增压的维修店师傅告诉我这不是磨损坏的是拆解涡轮导致涡轮叶片变形,并且三元催化两颗螺丝未上涡轮支架螺丝未上排气管螺丝没上紧,4s店维修师傅说这次维修没有拆解涡轮是上一次维修拆解过涡轮增压器,发动机已经在4S店内维修过五六次了始终是修不好各种找理由糊弄我现在车越修越坏,让我自己承担。我很难接受,希望厂家可以尽快联系我并且帮我解决问题。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
把发动机渗油问题解决好,赔偿涡轮增压器

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