所在城市:江苏省南通市
投诉时间:2026-02-01 14:06:38
经销商名称:南通市海门市长安深蓝4S店
投诉车型:质量问题
投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:27000
品牌车型:长安深蓝S05
投诉内容
您好,之前长安深蓝厂家包括售后都信誓旦旦的说,车辆系统升级后会修复自动报警,自动解锁以及行驶过程中出现自动刹车失灵等等现象,(中途共去了五次南通市崇川区深蓝售后中心)我等了大半年了在2026年1月26日进行升级,但升级后这些问题都没有得到任何解决,我反馈给售后,售后让我上传日志,我也上传了,今天长安深蓝售后给我打电话的,我也全程录音的,售后说又要等下次车辆系统升级后会修复的,我已经不相信这些话了,上次我等了大半年,才等到升级!等以后升级,不知道又要等到什么时候?现在车辆自动解锁,我车放哪里也不放心,无故自动报警等等,在行驶中涉及到人身安全了!我现在都不怎么敢开这个车了,我要求退换车,(我还有其他视频证明这个车自动解锁,自动语音报警说这个失灵那个失灵的视频)
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
根据新能源汽车三包法规定,同一故障维修超5次或累计修理时间超35日未解决,可换车。我现在要求退换车

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