新能源汽车充不进电故障：充不进电分物理连接、通信协议、车辆系统、外部供电四大类，先排除外部，再查车辆核心。
1. 充电设备 / 连接问题（40%）
枪 / 口故障：枪头氧化、针脚弯曲、锁止失效；充电口进水、积灰、触点烧蚀 → 清洁、换枪、维修接口。
协议不兼容：旧桩未升级 GB/T 20234 国标，与新车无法握手 → 换新国标桩。
家用充电：线径不足（≥6 平方）、电压不稳、未接地、空开过载 → 规范布线、测电压。
2. 车辆充电系统故障（35%）
BMS 保护：电池过放（＜2.5V / 单体）、过充（＞4.35V / 单体）、温度超限（-20℃~55℃）→ 等待温度恢复、均衡充电。
车载充电机（OBC）：整流模块损坏、内部短路 → 测输入输出电压，更换 OBC。
高压部件：高压线束绝缘破损、PDU 继电器故障、电池包漏电 → 专业绝缘检测、维修高压系统。
3. 软件与设置问题（15%）
定时充电、充电上限开启、车辆未解锁 → 关闭相关设置、解锁车辆。
BMS/VCU 软件 bug → 重启车辆、升级系统、4S 店刷程序。
4. 电池与其他（10%）
电池老化、容量衰减、单体压差过大 → 电池均衡、更换电池包。
充电口电子锁故障 → 检修锁止机构。
