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Q&A 用车问答
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Q: 4S店与外面维修店的差别，什么维修服务适合在4S店？什么服务可以在外面？
何健峰
4S店的差别和外面店的差别其实很简单，你要知道在4S店里面的师傅几乎每天都是对着同一品牌的车辆，在单一品牌车辆维修的熟练度方面肯定要比外面的维修店要熟练，同时零件的储备也会更加充足。
当然这样也不能证明4S店就一定比外面的店专业，我可见过不少外面相当专业的店，民间高手还是不少的，不过这样专业的店，你看到的一般也是专修某些品牌的车型，例如宝马、路虎或者大众之类，或者这几个品牌的车出现的问题真的比较多吧……另外，还有一些连锁经营的快修品牌在一些日常维护保养方面也有相当高的水平。
站在我个人的角度，我觉得涉及到动力系统和底盘维修的参数还是可以回到4S店里头的，特别是现在车都起码有两到三年的质保期，说不定你的车出现的问题就刚好在可以索赔的范围里面，你就可以一分钱都不用就可以完成维修。
以我的高尔夫7为例，虽说只使用2年，不过已经跑了超过7万公里，仪表盘上就出现过一次故障灯，然后去送修4S店，检测得出是变速箱电子模块有问题，可以免费索赔，这样专业性的问题个人建议还是可以去4S店解决。
当然并没有说什么维修服务就一定适合在4S店维修的，就好像我之前去采访的一家外面的维修店，日常的客户超过50%都是日产GT-R车主，无论是维修还是保养的水平都已经超出了普通日产4S店的水准，甚至零部件的备货更加充足。
再举个例子，像马自达昂克赛拉魂动红的车身颜色，因车漆经过特殊处理的关系，在外面的钣金店是比较难做到原厂的光泽，这个时候就需要回到4S店。
难道你开着一辆劳斯莱斯就真的放心在外面做保养吗？开着一辆捷达就不能随便在外面找家靠谱的店家换下机油机滤吗？因此具体问题还是要具体分析，我不能随便的给你指出哪些维修服务就适合在哪里进行，如果你动手能力够强，我相信自己换下机油也是可以的。
