交了10多万的购车首付款，银行却拒绝放贷。雪上加霜的是，汽车4S店还要买主承担3000元的损失。近日，常州市民许先生向该市12315投诉。
今年9月28日，市民许先生在金坛一4S店购车，并按照4S店店员要求，提供了银行账户现金流水往来，以供贷款之用。4S店店员看过清单后，表示许先生符合银行放贷要求。于是许先生付了5000元订金，办理贷款前又付了首付款10.5万元。然而，银行认定许先生银行现金往来与贷款金额存有差距，拒绝放贷。
当时满口承诺购车不成退还全部订金的4S店店员突然改口，称许先生预定的车辆，已从外地调至金坛，如不购买要许先生承担3000元损失。许先生当场表示拒绝，4S店则表示，如不答应，已交购车款将一分不退。交涉无果后，许先生当即拨打了12315。经金坛区市场监管部门协调，商家已陆续全部退还许先生所交款项。
常州市12315数据统计显示，今年1-10月，该中心共接到汽车类消费纠纷424件，其中涉及贷款购车引发的纠纷35件，主要表现为：一是消费者付了定金以后商家强制消费者贷款购车， 否则拒绝销售或不予退还定金，二是承诺可以帮助消费者办理免息、低息贷款，因消费者自身原因办不下来，不予退还定金或让消费者承担相关费用。
有关消费维权专家提醒，消费者在贷款购车前，最好多了解贷款程序和相关政策，多比较经销商，选择信誉度高、管理规范的经销商进行交易；贷款前，先到银行查一下自己的信用评价，在确认信用良好的情况下，再选择按揭购车；贷款购车时，部分商家打出“零利率”旗号吸引消费者。但“羊毛出在羊身上”，利息虽然免了，实际却增加了几千元的服务费或手续费等。因此，消费者购车前要仔细阅读购车协议，不要跟着销售人员思路走，充分了解收费项目，尽可能详细地将各项收费与商家约定写入购车合同。
