20多吨的水泥砖从高空坠下，将小车车顶砸出一个洞，听起来有些匪夷所思，不过它却真实地发生了！一大早，看到自己的爱车被砸成了这幅场景，李欢（化名）忍不住发抖，幸亏当时自己并没有坐在车里，否则后果将不堪设想，李欢家住在江西省南昌市红谷滩区红谷春天小区，事发前一晚，她将车辆停放在楼下，没想到第二天，车子就变成了这副样子！
爱车被砸，她本来心情就失落，关键保险公司的答复让她更崩溃，因为她的车，只买了3万元的车损险，如果她要索赔，最多只能够赔3万，而且要提供各种繁琐的证明材料，如今车子被砸成这样，已经失去了维修的意义！车子是她4年前花了13万元买的，才开了4万多公里，几乎成了她每天出行的交通工具，突然车子报废了，给她的生活，自然带来了许多麻烦。
据知情业主介绍，这一次水泥砖掉落，砸坏业主的车子，已经是第三次了，去年和前年也出现过类似的情况，也有小区业主的车辆被砸坏，维修费7-800左右，也找不到人赔，物业虽然修过了，但修得并不彻底，像是完成任务，不过业主停放在小区里，每个月的停车费为80元，那么李欢的这种情况，究竟是该问保险公司索赔还是找物业索赔呢？
两天后，我们见到了红谷春天小区物业，物业工作人员称，他们是去年年底才接手小区事务的，此前的情况，他们一概不知，工作人员介绍，脱落的是，外墙的粉刷层，李欢的车被砸后，物业公司很快安排施工工人进行了修复，但是李女士的车损，要他们来赔偿，显然也是有心无力的。而其它业主也表示，外墙脱落，和小区设计存在技术缺陷有关，开发商也有着不可推卸的责任，而在开发商的工作人员处，却是另一番说辞，原来该小区建成已经近10年，早已过了2年质保期，造成这个局面，很有可能是保温层和水泥墙融合得不是太好，是环境，温度等多种客观因素造成的！
这名工作人员表示，他已将此事汇报给开发商，他们一定会积极配合，争取和物业一起将此事处理妥当。对此，专家也表示，李欢可以按照《侵权责任法》问物业和开发商赔偿，也可以向保险公司索赔，不过前者理赔数额多，程序繁琐，等待时间太长，而后者则刚好相反。
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