姚先生杭州人，开着一辆丰田车，他有一张4S店免费的做保养的卡，想着把这个卡用掉，就去给车子做了保养，可是没想到的是接下来发生的事情让他后悔了：花的钱比正常做保养还贵，以后他怎么还敢去？
姚先生说，如果单单我做保养的话，是免费的，因为他有一张免费卡。如果额外做其他配件清洗的话，要额外交大概1300块钱。这个月9号下午把车开到杭州城北的某4S店要求做保养，本来就奔这免费去的。但是对方检查后推荐他给车做内部清理，要另外加点钱，不过杨先生想这车子年数有点久了，给车做除碳也是可以接受的。他就答应了4S店维修人员的建议，没想到接下来就出问题了。
丰田车保养期间，姚先生等了两个多小时，由于那天他要去接小孩的，外面有下着雨刮风，他更赶着去接小孩子，等了很久车子还没有保养好，然后他跑到他们车间里看看到什么程度了。没想到这一看他傻眼了，原来4S店把他的排气管也拆下来了。姚先生问工作人员：“怎么排气管也拆下来了？”对方用着手机往里面看着回答说：“我可能是在清洗发动机过程当中，把这个积碳冲到排气管里面了。造成排气管堵塞，车子开不走了。”
姚先生心里很不满意了，但是更让他不满意的是对方提出的解决方案，4S店和说，现在有一个方案就是给他把排气管打通，让车子正常能够启动，姚先生也能开走，但是如果这样打通的话呢，会一个后果，就是车子年检过不了了，因为这样排放肯定是不对的，会查出来。姚先生质疑：还搞得我年检都过不了？
姚先生当然不同意这个方案，年检都过不了还叫他选择？他问第二个方案是什么？4S店给出的第二个方案是让姚先生换排气管。姚先生认为是工作人员操作不当，导致排气管堵住了。现在又要他自费维修排气管，姚先生质疑这家公司在刻意增加维修项目。以后他怎么还敢去？随后帮忙记者陪同姚先生找到了这家4S店，给姚先生做汽车保养的维修员正好也在场。他说自己很冤，这位维修员是这样说的说：“觉得加油门有发闷的感觉出气不畅，以为排气管出气不通畅，堵牢了。”注意维修员说的最后一句话，他以为排气管出气不畅堵住了。
当时啊这维修员确实是这样回复车主姚先生的，不过维修员说在进一步检查之后呢，发现另有原因，那到底是什么原因呢？维修员说进一步检查后发现不是排气管的原因，而是油泵的问题，言下之意是姚先生的车自身就有问题，和这次保养清洗没有关系，只是在清洗的过程中被发现了。
据了解姚先生的这辆车是2007年的时候购买的，开了15万公里，也算是一辆中年车了，不过对于维修员的说法，姚先生不能接受，他认为上次保养怎么没有发现，而这次免费保养就发现问题了呢？他当场就问了维修员：“这种事情发生在一个车子里面正不正常呢？有没有百分之一”4S店说这个字这个数字有是有的，还举了一个例子，说什么车子几万公里，有的但是一百分之一这句话就不敢说，什么都能圆回来。
这时4S店的管经理来了，对于这件事他认为4S店确实给客户带来了一定的麻烦，对此提出了让步，并说所以的工时费和辅料费4S店都不会收取，但是油泵的配件费用需要客户承担。4S店经理说姚先生的车辆问题属于偶发性的，他们也没有办法证明不是自己操作导致的，结果除非找第三方来检测，不过花费就比较大了，到底要不要检测由客户自己衡量？此外姚先生还其查了油泵配件发现外面实际才两三百块，但是在这里修要800多。
对此4S电经理说：“姚先生可以自带配件，我给你装掉都没问题”。配件价格低，4s店的价位太高，但是记者认为杨先生从外面买来的配件如果安装上还有问题，那依然说不清是谁的责任，不如全部都在4s店里面操作以后责任也好，说明记者按照全部的一半来赔付，也就是姚先生和四s店各自承担600块。
本来是免费的保养，现在还额外修了这么多钱，如果不是记者过来协调，姚先生可能就要全部自己承担了。因此，对于姚先生的遭遇，你怎么看？
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