所在城市：宿迁市泗阳县
投诉时间：2019-04-27 10:09:43
经销商名称：泗阳亚菲中锦销售公司
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：28000
品牌车型：雪佛兰
投诉内容
本人于2017年10买的雪佛兰科沃兹，整车质保是3年十万公里，买了不到一年的时候发动机故障号就亮过检测是下游客传感器故障，到泗阳亚菲中锦4S店去质保先是说我在4S店没有保养记录，让我交三百块钱补一次保养记录就给我索赔，我没交，打厂家投诉电话后才给我质保换了传感器，开了七个月发动机故障灯又亮去检测还是下游氧传感器内故障，又是让交三百块钱补一次保养记录，售后是这样说的，这个钱交了，她们就可以做手脚操作一下，厂家就能查到有保养记录，就可以索赔，我打雪佛兰客服热线，客服明确告诉我在质保期内就可以免费质保，不存在非得在4S店保养才可以免费质保，然后泗阳亚菲中锦4S店给我回复是打那个电话没有用，只有补一次保养记录才可以索赔，再后来我又打过两次雪佛兰客服电话，泗阳亚菲中锦又给我回复说我添加油品不好，拒赔，我一直去中石油中石化加的油，难道说中石油中石化的油有问题，，，还是4S店的问题
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
按三包质保期内提供质保
以上内容不代表自主汽车网观点
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