所在城市：开封
投诉时间：2019-10-21 11:55:51
经销商名称：金裕通别克
投诉车型：质量问题
投诉问题：变速器
已行驶里程：87000
品牌车型：英朗
投诉内容
2016年1月购买的英朗三年跑八万多公里，刚过质保期出现变速箱故障，和转向机故障。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
给出合理解释
以上内容不代表自主汽车网观点
.....