所在城市：唐山
投诉时间：2020-12-30 11:17:27
经销商名称：唐山盛奥奥迪4S店
投诉车型：质量问题,综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：115KM
品牌车型：20款A4l
投诉内容
热车怠速后，油箱处和碳罐位置发出异响，传进驾驶室内，导致车被哒哒哒声音很大。问过4s店 没有解决办法 期望厂家能给一套合理的解决异响办法。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
问过4s店 没有解决办法 期望厂家能给一套合理的解决异响办法
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