所在城市：新余
投诉时间：2021-01-07 20:59:39
经销商名称：东风日产利隆新余4s店
投诉车型：质量问题
投诉问题：变速器
已行驶里程：33000km
品牌车型：东风日产天籁
投诉内容
17年8月购买的2.0天籁，今年冬天开始d挡踩刹车嗡嗡响，跟拖拉机一样。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
希望给出合理的解决方案。
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