所在城市：上海市
投诉时间：2021-01-12 14:37:14
经销商名称：东创建国汽车集团成都天韵车业有限公司02885953285
投诉车型：质量问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：34569
品牌车型：别克英朗2018款1.5L手自一体
投诉内容
两年3万公里显示发动机故障灯，检查三元催化有问题，4S店不给索赔。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
更换三元催化
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