所在城市：广州
投诉时间：2021-01-12 14:48:24
经销商名称：广州市锦龙汽车发展有限公司
投诉车型：质量问题
投诉问题：转向系统
已行驶里程：44203
品牌车型：2019款40TFSI运动型
投诉内容
保质期内方向盘镀铬LOGO掉漆，找4S店申请厂商换件。当时反馈他们的申请额度只有5000元。1月4日打电话给奥迪厂商客服，客服反馈方向盘包含镀铬LOGO的气囊总成是三包件。今日4S店告知厂商驳回，说是客户原因，有什么证据证明是客户原因吗？没证据就下定论？此气囊LOGO做工都存在问题，气囊有没有问题都非常值得怀疑，厂商居然拒绝更换！有严重安全隐患！
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
更换方向盘镀铬LOGO
以上内容不代表自主汽车网观点
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