所在城市：唐山
投诉时间：2021-03-17 17:31:31
经销商名称：唐山市世盛汽车贸易有限公司
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：14773公里
品牌车型：长城哈佛H7L
投诉内容
我是2019年1月提的2017款红标哈佛H7L自动豪华版！车首保在4300公里做的！8300公里左右提前做了二保，原因是发现机油油质太黑太浑浊，就提前保养换掉了！这两次保养中途每月至少检查一两次机油液面（形成习惯了）应该没有什么损耗，都在正常值之内。去年年前大概跑到一万三千多公里，检查机油标尺的时候，发现机油液面已经有了明显降低的趋势。之后隔三差五着车前都要先检查机油油位。跑到一万四千多公里，机油油位已经到了油尺范围内的最低刻度，不能再跑。3月14日又去4S店提前做的三保，换的新机油，更换了废气阀，但我要求做进一步的详细检查或涡轮增压器检查4S没给做，4S技师说长城车这个公里数，涡轮增压器没有坏的！(说的就这么绝对随意？)我对4S店售后维修人员的工作态度和对我们车主的答复，有一定的质疑，车辆烧机油的原因是多方面的，严重的可以涉及到发动机总成，本身是一种比较大的隐患！本来是希望4S店给车能够做一次详细深入透彻的检测，给人的感觉确是一种拖延敷衍的味道！总之这次保养心里觉得不踏实，4S店对车主反馈的意见和问题不上心也不重视！据说长城2.0T的发动机仿的大众，烧机油是通病！是与不是，谁都不希望车出问题。每位长城的车主都是真金白银的支持厂家你了。三年质保的车，我的车两年零两个月了，希望厂家和4S店拿出真诚的态度，诚信为本的经营理念积极找出问题，积极解决问题，不要用拖字诀！不要让广大长城哈佛车主们寒了心！
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
期望哈佛厂家和4S店本着顾客至上，质量至上，信誉至上的原则，认真细致的检测车辆，尽快为车主解决车辆本身出现的质量问题！给车主一个满意的答复！
以上内容不代表自主汽车网观点
.....