所在城市：秦皇岛
投诉时间：2023-04-05 19:01:23
经销商名称：秦皇岛凯通汽车汽车销售有限公司
投诉车型：质量问题
投诉问题：前后桥及悬挂系统
已行驶里程：1600公里
品牌车型：起亚奕跑
投诉内容
新车发现梁头反锈后扭力梁焊道脱漆反锈多个螺丝严重生锈，反馈厂家，还没等我去售后看呢厂家就出处理方案了，抛光喷漆。售后师傅没看到具体情况就直接说喷漆。主要反锈地方是梁头铆焊接头处。喷漆根本解决不了问题，锈是是从铆焊接头缝隙里面透出来的，不等售后师傅看具体情况就给处理方案。给我的答复是已经给处理方案了，是我不接受。责任不在厂家。我就想问我没去售后他们给的方案，而之后我去过两次售后，售后师傅和我说的是没什么好办法，就是喷漆也解决不了缝隙里面反锈的问题。厂家直接说我不接受不管我的问题。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
给出合理解决方案。
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