所在城市：东莞
投诉时间：2023-05-11 16:02:47
经销商名称：东莞常平志诚志远别克4s店
投诉车型：质量问题
投诉问题：转向系统
已行驶里程：13400
品牌车型：别克威朗2022款
投诉内容
各位投诉网的老师们，你们好。我是别克威朗2022款的车主，我在2021.10.23购车，2022.12.27早，车子在7000公里时在行驶中突然方向抱死，油门制动失灵的安全隐患，后经4s店协商维修车间并补偿2000元补偿金。2023.3.5车子行驶12000公里时又频繁出现方向卡顿的问题，后经2次4s店检测结果方向系统故障，需要更换方向机总成。车子虽在保修期间内，厂家保修，但这样的质量问题让人怎么接受。严重怀疑车子在出厂前是不是合格车辆？？
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
延保或给与
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