所在城市：
投诉时间：2023-05-12 08:38:14
经销商名称：
投诉车型：服务问题
投诉问题：
已行驶里程：
品牌车型：上汽大众
投诉内容
各位老师好，我是上汽大众途观L的车主，目前新购买了一辆途观L，在超级APP上面进行车主认证的时候，提示被他人认证，无法认证，和客服进行沟通，一周了都没有处理结果，到现在了也没有给我反馈！也已经沟通过了很多次了，但是次次出现问题，就是不给我解决，我没有办法只能来投诉网碰碰运气，看看能不能给我解决问题，希望老师们可以帮助我，如何处理问题，让他们尽快给我解决，都等着用车呢。我需要一个处理结果：解决的话什么时候给我解决问题，怎么解决，需要清楚说明。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
以上内容不代表自主汽车网观点
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