车主投诉：2014款雪铁龙世嘉，加油跳枪、油标不准、已换油泵总称还是不行(编号：1002453)

• 所在城市：甘肃金昌

• 投诉时间：2019-09-16 11:37:37

• 经销商名称：甘肃武威经销点

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：5.8

• 品牌车型：2014款雪铁龙世嘉

投诉内容

2018年10月加油时需加满，在加油过程中加油枪跳枪却油位显示才一半，本人认为油泵或油孚子坏了，更换油泵总称后过一段时间又和上述情况一样，还认为更换的油泵总称有问题，随后又换一个过一段时间还是出现上述问题。最近和总部联系了说车已过保，到4S店处理检查，所发生的材料、人工费全部由车主自己承担，本地4S店拆消，最近的一个来回400多公里到那里检查，不做处理，处理要车主自己承担各种费用，我认为不合理，因为我们一次接了两辆车现在都出现这个问题，后在网上查看后这种问题就是13款设计存在的问题，未加装灰滤、灰尘进入碳罐后堵塞，使油箱内形成负压造成油箱变形引起的，应厂家免费给我们更换恢复，要求厂家引起重视，予以解决。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快解决

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