车主投诉：宝马x3，云端互联无法正常使用，及时处理问题，赔赏精神损失费(编号：1002957)

• 所在城市：鄂尔多斯

• 投诉时间：2019-09-27 10:24:19

• 经销商名称：包头宝泽

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：6500

• 品牌车型：宝马x3

投诉内容

2019年5月购买车辆，购车四个多月了云端互联的远程控制功能一直无法使用，宝马客服，云端互联客服，售后都无法做出明确的解决方案，相互推脱，到现在也是一直在推脱，相互推责任。这什么时候才能到头啊。希望可以及时处理问题，赔赏精神损失费。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

及时处理问题，赔赏精神损失费

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