车主投诉：广汽本田,客户不知情，利用客户名义偷做保养,包赔客户损失(编号：1003110)

• 所在城市：河北省高碑店市

• 投诉时间：2019-09-30 13:54:36

• 经销商名称：北京大兴义和庄本田4S店

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：1800

• 品牌车型：广汽本田

投诉内容

2019年下半年购买新车，在客户不知情，利用客户名义偷做保养！客户毫不知情，然后就利用客户名义做了首保，车根本没有进店做保养，虚构的客户，私自写的保养！这也太离谱了。这么大的车企，怎么可能这么欺骗客户呢？希望可以认真处理，这样的情况太离谱了！包赔客户损失

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

认真处理，这样的情况太离谱了！包赔客户损失

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