车主投诉：君马,质保问题还要客户自己出钱,不希望看到4s店再踢皮球给厂家(编号：1003350)

• 所在城市：黔南州

• 投诉时间：2019-10-06 14:46:50

• 经销商名称：都匀君马4s店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：20000

• 品牌车型：君马

投诉内容

君马MEET3手动豪华版，日间行车灯坏了 刹车灯一直亮着 频繁断油 因为这些问题我开了70多公里到4s店修，4s店却告知要我自己先付钱，等厂家系统开了以后再把钱给我。我觉得这是欺骗消费者行为，当初买的时候广告打的是7年15万公里的质保，我才买了10个月因为质量问题来修车就要我先付款。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要求厂家按买车时原价回收并减小车主购置税及保险损失或者无条件享受正常的7年15公里质量保障，如果车子有任何质量问题希望能即时维修，不希望看到4s店再踢皮球给厂家

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