车主投诉：2016款比亚迪1.5L手动尊贵型,比亚迪元发动机漏油,1、怎么维修。2、维修需要多长时间(编号：1003941)

• 所在城市：江苏省苏州市

• 投诉时间：2019-10-18 16:57:10

• 经销商名称：苏州才富比亚迪

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：48887

• 品牌车型：2016款比亚迪1.5L手动尊贵型

投诉内容

发动机底部发现多处渗油，10月9号去苏州市才富比亚迪，经检查发现是曲轴后油封有问题，预约10月18号去维修，当天去了4S点以后，预约的师傅忙，没时间维修，问题：1、让我把车放到4S店，2天半以后去取。但当时预约的时候没人任何工作人员跟我说维修多长时间，怎么维修。问题：2、我打电话给厂家投诉发现，苏州市才富比亚迪没有得到厂家的授权维修，保养，检测。问题：3、厂家让我去其他店进行鉴定，维修，但是因厂家质量问题产生的维修费用让我自己承担

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

1、怎么维修。2、维修需要多长时间。3、对于这件问题发生让我浪费2天时间，来回的费用，怎么办。4、对于苏州才富比亚迪的售后问题怎么处理？

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