车主投诉：本田冠道,发动机机油增多并伴有浓烈汽油味,望4S店和主机厂尽快妥善合理解决问题(编号：1007264)

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• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2019-12-21 18:28:23

• 经销商名称：武汉广本友谊店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：17000

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• 品牌车型：本田冠道

投诉内容

车子行驶17000公里，大概在一万千公里左右发现机油增多（可能之前就已经增多，因为想着是新车之前一直没有查看机油），发现后向4S店反应情况，店里的维修主管说有汽油味是正常现象，机油增多不好确定，说是保养时加注机油时就是以标尺上线为准，还说检查机油要热车检查，隔夜检查不准，建议我保养加注完机油把油尺刻度拍照，然后行驶一段时间在去检查，我照做了，在行驶600公里后在去检查，发现机油在拍照刻度上增多一公分左右，这才承认机油是增多了，然后把增多的理由抽出来，让我在跑一段时间在确认，我也照做，但问题已经发现确认，就应想办法解决，而不是这样确认在确认来拖着，现在故障已经发生，这样拖着如果在确认过程中因机油浓度过稀导致发动机损坏又该怎么办？？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

望4S店和主机厂尽快妥善合理解决问题

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