车主投诉：大众帕萨特2019款，刹车问题，更换刹车盘和刹车片(编号：1007420)

• 所在城市：内蒙古乌兰察布市集宁

• 投诉时间：2019-12-24 17:55:32

• 经销商名称：内蒙古国尊上汽大众

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：12000公里

• 品牌车型：大众帕萨特2019款

投诉内容

刹车异响的特别厉害，4s店说大众车都是这个毛病，才买了不到一年的车，刹车盘上已经有凹痕！出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换刹车盘和刹车片，处理异响。

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