车主投诉：别克昂科拉，转向异响，厂家召回更换(编号：1007477)

• 所在城市：甘肃酒泉

• 投诉时间：2019-12-26 17:15:29

• 经销商名称：甘肃嘉峪关赛亚宏运

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：11100

• 品牌车型：别克昂科拉

投诉内容

2016年11月9日提车，目前行驶里程11000公里。到2019年11月初，发现向右转向有轻微异响，当时没太在意，后来月底去4s店检查，找不出问题。网上查询发现全国这种问题很普遍，都是方向机坏了。打电话问别克总部，让到4s店拆检，费用自担。个人认为，车辆刚过质保期一个月，况且才开了11000公里，厂家应承担一定的责任。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂家召回更换

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