车主投诉：2013款凯越，油泵坏死，进行免费更换，长期负责处理！(编号：1007787)

• 所在城市：辽宁鞍山

• 投诉时间：2020-01-03 21:46:30

• 经销商名称：辽宁鑫通别克

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：83000

• 品牌车型：别克凯越2013款

投诉内容

未出保和召回期间曾经两次到店，检查油泵噪音大问题，最近油泵噪音嗡嗡增大，晚上直接打不着火，其他故障没有！要求给予处理！其他车辆都在召回范围，为啥我的坏了没人管，这属于车子质量问题。全国在召回，而且全国免费更换！减震异响严重！嘎吱嘎子

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

进行免费更换，长期负责处理！本身质量存在问题，全国都在更换

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