中国汽车流通协速调查显示,由于大部分省份延期开工,疫情对2月份市场影响较大,经销商普遍认为2月份销量同比下滑50%以上,环比下滑幅度更多。如果2月10日大部分省份开工时间不再后延,预计1-2月份汽车销量累计同比下滑20%左右。
不过,在BEIJING品牌看来,尽管短期内中国经济及汽车产业发展将面临严峻挑战,但是经过过去一年多的贸易摩擦与碰撞,经受过“压力测试”的中国经济,它的韧性已经被高度证明。中国迈向高质量发展的步伐不会有丝毫犹疑。疫情过后,中国精神将会更强大也更理性,扎根于中国人民为梦想不懈奋斗的那股子韧劲会让中国经济将进入下一个腾飞期。

特殊时期寻突破 三大支持为经销商减负
“面对疫情的严峻挑战,我们要从危机中寻找新的机会。应对相关转变的核心抓手,转型转型再转型,整合整合再整合,聚焦聚焦再聚焦。”BEIJING品牌相关负责人在接受媒体采访时表示,在危机中着眼短期新零售营销模式的调整,化危为机,找到特殊时期下的营销突破口。同时也要从长期角度,思考新的商业模式。该负责人表示,危机会催生新的商业模式,存在四个转变:产权交易向产权+使用权交易方向转变;跨产业融合逐步升级,向生态营销方向转变;客户服务向客户经营方向转变;管理模式向前中后台经营体模式转变。
基于这一判断,疫情期间,BEIJIGN品牌对经销商的发展基于了运营、金融和营销三大项支持。其中,运营支持,主要是指对于疫情重点区域的疫情专项扶持政策。湖北省武汉市前期正常运营的经销商根据支持标准给予单店10万元的专项补贴,省内其他地市经销商可获得5万元补贴;2月10日后再次延期开业经销商,给予2000元/天、最高2万元/店的延期开业补贴;针对不幸感染新冠肺炎的经销商员工或直系亲属提供5000元/人的员工关怀补贴。
金融支持则是指对于三方票期到期问题,BEIJING品牌会根据经销商状况优先采用自有资金回退及返利冲红方式进行三方还款。三方到期后,给予最低利息的单车融资支持;另外针对BEIJING北汽新能源经销商2月1日-3月31日新增批售车辆的三方票据,免息期调整为最高153天。同时,对于全国复工日之前到期的汇票,经销商不能按期偿还的给予延期至复工日,期间不计经销商征信,不收利息及罚息;对于复工日起到疫情全面结束期间,经销商因疫情影响销售且到期不能结清汇票的,各金融机构均给出了资金支持政策。
BEIJING品牌鼓励经销商做线上集客平台开通和汽车之家智能展厅达标,包括给予合同价值10%的开通补贴和5000元/店的达标支持。在营销创新手段上,利用快手、抖音等可直播、受众广的互动平台,将日常销售工作“搬到”网上。同时,BEIJING®品牌提出的一站式0风险“无接触购车”,在报名、看车、交款、选车、上牌、交车等各个环节充分做到防疫阻击。
携手经销开展公益活动 提供4项客户专项服务
疫情爆发后,北汽集团组织旗下各单位共同捐赠款项超过4300万元,BEIJING®品牌作为北汽集团自主事业的中坚力量,还号召全国五大区经销商展开爱心公益活动,为疫情一线城市无偿提供新能源汽车作为出租车、民警执勤车以及医护人员专用车。
例如,河北张奥新能源出租车有限公司向张家口市疫情防控一线,无偿提供10辆BEIJING-EU5新能源汽车;BEIJING北汽新能源河南天之悦店为当地派出所民警免费提供8台疫情执勤车辆;BEIJING品牌携手北汽新能源服务商轻享出行,在三亚、潍坊、泰州、成都、西安等全国20个主要运营城市,为一线医护和救援人员以及参与疫情报道的媒体工作者提供1个月以上的无偿用车服务。此外,BEIJING®品牌本溪创为4S店还抽调2000个一次性口罩免费向超市员工及过往行人发放,更大范围的给予防护。
在为社会公益贡献力量的同时,BEIJING品牌也十分关注车主的权益保障,组织经销商在全国范围内开展4项客户专属服务,包括延长保修、免费保养、全店消毒和上门服务。
疫情期间,很多车主可能无法按时来店进行保养或维修,延长3个月保修保养期限,符合用户的需求。值得一提的是,为了致敬前线的医务工作者,BEIJING汽车还为奋战在湖北省的所有医务工作者提供免费保养服务,只要是BEIJING汽车车主,就能在2020年享受全年的免费基础保养,这项优惠政策可以说非常暖心和有诚意。
考虑到非常时期,经销店每日对门店进行全面消毒,所有到店车辆均可享受免费车辆消毒服务。店内工作人员在做好个人安全防疫的前提下,与客户及其他人员的接触距离尽量保持在1米以外。同时,北京汽车经销店还将为有需求的客户提供上门车辆取送服务,确保取送人员全面防护、取送车辆全面消毒,并仅收取基础费用。若选择到店服务,车主可提前预约车辆进店即刻维修保养,服务0等待。
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