车主投诉：别克,发动机顿挫,换车，退车(编号：1011959)

• 所在城市：临沂

• 投诉时间：2020-05-12 18:37:44

• 经销商名称：临沂丰汇别克店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：8000

• 品牌车型：别克

投诉内容

车辆从买来开始，行驶过程中有顿挫感。就是发动机间接性熄火。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，换车，退车。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换车，退车

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