车主投诉：比亚迪宋,汽车有问题4s爱理不理,希望可以尽快帮我解决问题(编号：1013307)

• 所在城市：广西柳州市融安县

• 投诉时间：2020-06-22 19:26:52

• 经销商名称：柳州迪翔汽车贸易有限公司8803777

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：33357

• 品牌车型：比亚迪宋

投诉内容

车子怠速有齿轮打齿的声音刹车也跟着跳。挂倒挡也是夸夸响。像有什么东西要断掉一样。我在外面修理厂别人一检查就知道是变速箱有问题，去4s他们检查都不帮检查，我说异响。但是我去的时候到那里不响他们也不帮检查就说没问题。就说丢车在那里响了再说。我哪有时间天天在那等。放了一个晚上第二天不响就叫我开回来。回来没几天有夸夸响。那里的修车师傅态度傲慢。跟他们说话你说几句他们有时候回你一句。跟他们说了情况都不帮检查就说放那里等响。你说有这样的吗？你作为修车专业的我跟你说情况你一直说等发病。就不能帮检查看哪里出问题。说是正常现象车放一个星期不开都会这样。我家里两辆车。另一台放一个月都不会这样。纯属扯淡。比亚迪那么大一个企业我当初就是抱着相信他才买的这车。朋友还说我傻。现在看来真傻。车出问题可以。但是这就是他们解决问题的态度。才开三万公里的车出这问题你们不给我一个交代还一直敷衍我。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我在外面修理厂别人一检查就知道是变速箱有问题，去4s他们检查都不帮检查，我说异响。但是我去的时候到那里不响他们也不帮检查就说没问题。就说丢车在那里响了再说。我哪有时间天天在那等。放了一个晚上第二天不响就叫我开回来。回来没几天有夸夸响。那里的修车师傅态度傲慢。跟他们说话你说几句他们有时候回你一句。跟他们说了情况都不帮检查就说放那里等响。你说有这样的吗？你作为修车专业的我跟你说情况你一直说等发病。就不能帮检查看哪里出问题。说是正常现象车放一个星期不开都会这样。我家里两辆车。另一台放一个月都不会这样。纯属扯淡。比亚迪那么大一个企业我当初就是抱着相信他才买的这车。朋友还说我傻。现在看来真傻。车出问题可以。但是这就是他们解决问题的态度。才开三万公里的车出这问题你们不给我一个交代还一直敷衍我。

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