车主投诉：吉利博越2016款1.8T自动四驱尊贵版,变速箱问题不断，拖到6万公里后告知交钱换件(编号：1013469)

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• 所在城市：重庆市秀山县

• 投诉时间：2020-07-03 11:53:45

• 经销商名称：4008869888

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：64000

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• 品牌车型：吉利博越2016款1.8T自动四驱尊贵版

投诉内容

本人由于2017年10月1日在秀山县豪霖汽车购买了2016款吉利博越1.8T自动四驱尊贵版（最高配），截止到2019年下半年，我就发现车辆在行驶过程中有出现：正常行驶过程中偶尔会出现加空油的现象（就如手动挡掉档的情形），先后去秀山县秀茂吉利二级店查询（属于黔江区鼎黔吉利S店下的二级店），没有查出什么结果，然后到黔江4S店查询，也没有查出什么问题（当时公里数还没超过6万公里）。

在去年上半年的时候因为方向机下面转弯的时候咔咔直响，也是在贵州铜仁吉利车来好4S店查询维修的，后来查出是螺丝松的原因，期间出现过很多次正常行驶途中三档升四挡的时候出现加空油的现象，一直查不出什么问题，直到2020年5月底，再次出现这种问题，而且当时询问秀山秀茂二级店后，他说也许做一个大保养，给升级就好了！（5月31日在秀山秀茂二级店做的大保养），就在昨天6月20号晚上八点多回家在停车库里，突然发现倒车时没有倒档的情况，加油都不走道！

6月21号，我先去的秀山县秀茂二级店，查不出什么问题，告诉我直接去4S店，我就直接去了贵州铜仁吉利车来好4s店，但是店里查出的问题，就是说离合系统变速箱有问题，说需要更换整套变速箱，自费费用大概2，3万以上，当时给我的答复就是车过了6万公里了，但是购买车的时间还不到三年呀，（质保期是：三年或6万公里）车子从未发生过任何事故，而且还是准时保养，我想问一下车子出现这样的问题，这难道不就是你们厂家车质量的问题吗？主要是出现问题的时候不到6万公里啊？而且还是最重要的三大件之一（变速箱）出问题。

作为一个前进中的车企，这个问题你们不该认真考虑一下，给消费者一个合理的解释吗？

车子不到三年，问题多多，小问题我都整了很多次了，吉利现在确实是国企的标杆，我很认可，之所以选择了国产，但是这确实是质量问题，要一个消费者来买单，2.3万的费用，我觉得很不够诚意，吉利不是良心、利民车企吗？吉利现在可以说是中国的大品牌，民族的骄傲，我希望能给我一个满意的结果，谢谢！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换变速箱总成

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