车主投诉：吉利缤瑞2019缤耀版，虚假宣传，按照相关法律法规处理(编号：1016193)

• 所在城市：贵州六盘水市

• 投诉时间：2020-12-18 17:03:48

• 经销商名称：贵州鑫之源吉利4S店

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2.8KM

• 品牌车型：吉利缤瑞2019缤耀版

投诉内容

我于2019年12月19日在贵州六盘水鑫之源吉利4S店购买了一辆2019款吉利缤瑞缤耀版轿车，当时参考车辆配置单购买此车，厂家配置单和汽车之家配置表上明确标注有该车带有香氛装置，但是实车却没有，咨询厂家、4S店得知，他们解释的是该车香氛装置是车内饰、（座椅、中控台等）用的材质是具有香味的，故就是车内香氛装置。但是根据相关行业标准和名称解释来说“车内香氛装置”“车内香氛系统”都不可能有内饰有香味就可称为车内香氛装置这个一说。故吉利缤瑞2019款缤耀版轿车存在虚假宣传、以欺骗性的手段诱导消费这个消费嫌疑。其实际配置和实车有明显差异。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

涉嫌欺诈销售，按照相关法律法规处理

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