车主投诉：风神AX7，变速箱故障，一次性解决现有问题，消除故障。(编号：1016301)

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2020-12-22 15:32:03

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：16300

• 品牌车型：东风风神AX7，19款1.6T先锋

投诉内容

变速箱故障，冷车档位显示一直闪烁，并挂不进档，车热后可以行驶，热车断电重启故障消除，去4S店维修了变速箱阀体，消了故障码，故障依旧存在。已进店维修三次。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

一次性解决现有问题，消除故障。

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