车主投诉：观致五,发动机有问题,尽快解决(编号：1016324)

• 所在城市：安徽省合肥市

• 投诉时间：2020-12-23 10:56:54

• 经销商名称：安徽省蚌埠市4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：73000

• 品牌车型：观致五

投诉内容

现在检测发动机有问题，要拆我发动机，而且费用还得我出。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快解决

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