车主投诉：福特锐界,尾灯内裂,希望厂家给消费者更换尾灯(编号：1016332)

• 所在城市：佛山市

• 投诉时间：2020-12-23 14:24:49

• 经销商名称：佛山市南海区大沥励福

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：50000

• 品牌车型：福特锐界

投诉内容

尾灯内裂，现在越来越厉害了。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望厂家给消费者更换尾灯

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