车主投诉：东风风行,新车换了发动机又出问题,更换车辆或退车(编号：1016509)

• 所在城市：上海

• 投诉时间：2020-12-28 15:08:36

• 经销商名称：东风风行上海镶福4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：5100

• 品牌车型：东风风行

投诉内容

新车开12天发动机故障更换发动机总成换了后开3天又出现问题。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换车辆或退车

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