车主投诉：雪佛兰，行驶中失速，按三包法更换变速箱总成(编号：1016529)

• 所在城市：淮南

• 投诉时间：2020-12-29 13:20:32

• 经销商名称：淮南盛世通

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：2900

• 品牌车型：雪佛兰

投诉内容

新车，行驶2900公里，行驶中失速，变速箱异响，4s说更换变速箱电磁阀，我不同意，我要换车厂家告知未达到换车标准，哪我就说按三包规定更换变速箱总成，现在已经4天了没有任何单位跟厂家联系我来解决这个事情。行驶中失速是什么概念这要是在高速上，性命都没有保证啊。现在也没有按三包提供备用车。不再有异响

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

按三包法更换变速箱总成，提供等值备用车，赔礼道歉。

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