车主投诉：别克君越，低速起步倒车异响严重，希望可以尽快帮我解决问题(编号：1016543)

• 所在城市：深圳

• 投诉时间：2020-12-29 18:24:44

• 经销商名称：

• 投诉车型：

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：23000

• 品牌车型：别克君越

投诉内容

别克君越1.5T起步异响。倒车异响。现在车2300公里。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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